Preguntas Frecuentes

Inscripción

Para poder acceder al servicio de retiro de residuos, seguí los siguientes pasos:

  1. Inscribí a tu hogar, empresa o colegio a través del formulario de inscripción. El mismo estará disponible durante el período habilitado para las inscripciones. 
  2. Cerrado el período de inscripción se realizará una evaluación para seleccionar los barrios en los que se brindará el servicio. 
  3. En caso de que tu barrio quede seleccionado, el equipo de MBSR se comunicará al teléfono o mail de contacto brindado para asignarte al reciclador correspondiente.  
  4. Ponete en contacto con el reciclador y ¡coordiná el primer retiro de reciclables! 

Si! Para inscribirte te pedimos que nos escribas al WhatsApp y te enviaremos el formulario de inscripción correspondiente:

Si sos un hogar escribinos al 0982114700
Si sos una empresa escribinos al 0982173807
Si sos un colegio escribinos al 0981303221

La selección de los barrios se realizó en base a una serie de criterios. Más adelante se evaluará la posibilidad de escalar a más barrios de la ciudad.

Materiales

Podes ver todos los materiales que recolectamos yendo a esta sección de nuestra página web.

Es muy importante que todos los materiales que entregues al reciclador estén limpios y secos. En caso de no encontrarse en condiciones, el reciclador podrá decidir no llevárselos.

Los materiales que no son recolectados por los recicladores son:

  • Bandejas y vasos de plástico
  • Residuos electrónicos
  • Pilas
  • Isopor
  • Escombros
  • Neumáticos 
  • Vidrios o cristales rotos. 

Tampoco se recolectarán materiales sucios o con restos de residuos orgánicos (Ej: caja de pizza manchada de aceite)

No. Los únicos materiales que el reciclador tiene la responsabilidad de recolectar son los materiales reciclables que se encuentren limpios y secos. En caso de no haber realizado la separación correctamente, el reciclador puede decidir no llevarse el material.
A su vez el reciclador le notificará en caso de no encontrar los materiales en condiciones. A las tres notificaciones, éste puede solicitar la suspensión del servicio para ese hogar, empresa o colegio.

Para poder solicitar la recolección y contactarte con el reciclador es necesario que hayas juntado al menos 2 bolsas de 100 litros.
Esto es para poder cubrir el gasto logístico al cual debe incurrir el reciclador para ir a recolectar los materiales.

Reciclador

No, los días y frecuencia de retiros se coordinan directamente entre cada hogar/empresa/colegio y el reciclador que le fue asignado

Si escribiste más de 2 veces y tu reciclador no responde tus mensajes, te pedimos que nos escribas al WhatsApp (0982114700). En el mensaje te pedimos que nos detalles:
Barrio
Si sos un hogar/empresa/colegio
Nombre del reciclador designado
Captura de pantalla de la conversación.

Una vez recibido tu mensaje, nos pondremos en contacto a la brevedad para poder resolver la situación con tu reciclador actual o asignarte uno nuevo.

Si tu reciclador no pasa a recolectar tus reciclables, te pedimos que nos escribas al WhatsApp (0982114700). En el mensaje te pedimos que nos detalles: 

  • Barrio
  • Si sos un hogar/empresa/colegio
  • Nombre del reciclador designado
  • Captura de pantalla de la conversación. 

Una vez recibido tu mensaje, nos pondremos en contacto a la brevedad para poder resolver la situación con tu reciclador actual o asignarte uno nuevo.

Además, te pedimos que por favor completes el formulario de quejas y sugerencias para que quede asentado el reclamo y podamos mejorar el servicio.

El programa no exige una frecuencia de solicitud de recolección. El único requisito es que puedas juntar como mínimo 2 bolsas de 100 litros antes de solicitar el servicio.
Esto es para poder cubrir el gasto logístico al cual debe incurrir el reciclador para ir a recolectar los materiales.

 

El programa no exige una frecuencia de solicitud de recolección. El único requisito es que puedas juntar como mínimo 2 bolsas de 100 litros antes de solicitar el servicio.
Esto es para poder cubrir el gasto logístico al cual debe incurrir el reciclador para ir a recolectar los materiales.

 

No hay un número específico pero te recomendamos tener 2 recipientes para hacer la separación correcta y evitar que se mezclen los materiales. 

Podés hacer la separación en cualquier recipiente que tengas en tu casa: una caja, un canasto o una bolsa grande. 

Todos los residuos reciclables se trasladan a centros de acopio de la ciudad. Allí se acumula volumen necesario de cada material para luego venderlos a las industrias recicladoras, donde se procesan para poder generar nuevos materiales. 

Recordá que por cualquier otra pregunta, queja o sugerencia que tengas podes completar este formulario y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.